Отзывы о сайте в Вебмастере

Сегодня задал вопрос в техническую поддержку и был крайне недоволен полученным ответом (сотрудник ответил быстро, претензия не к нему, а к сервису).

Вопрос касался отзывов о сайте в вебмастере:

Отзыв о сайте можно оставить либо в Яндекс.Браузере, либо на публичной странице профиля компании (в яндексе).

При этом на странице вебмастера указано что наличие отзывов на сайт дает преимущества в ранжировании карточек товара.

Были заданы вопросы:

1. Как предложить клиенту оставить отзыв о сайте если он не пользуется Яндекс.Браузером?

2. Как оставить отзыв клиенту, если у него аккаунт не на Яндексе?

Ответ: никак

Если в справочнике Яндекса можно явно увидеть где оставить отзыв, то на публичной странице надо зайти во вкладку сайты, найти сай...да пользователь плюнет на середине этого пути...не будет искать. Либо явно - либо никак.

Сильное ограничение на оставление отзывов будет понижать в результатах карточки товаров многих малых компаний.

Другими словами: на продажи компании будут влиять такие факторы как браузер пользователя, наличие у него аккаунта Яндекса и время на то, что бы разобраться где оставить отзыв на публичной странице, но никак не качество товаров и оказываемых услуг.