Место для ваших идей

Оставляйте пожелания по работе Вебмастера

Вернуть показы товаров для обычных магазинов!

Avatar
  • обновлен

С конца сентября по многим клиентским сайтам пропали показы в товарном блоке и в товарной выдаче. При этом в этих блоках находятся только крупные маркетплейсы. Многие в сео-чатах столкнулись с подобной проблемой и всем идет отписка "использовать barcode". 


Но все кто использовал на ситуацию не повлияло....


Просим вернуть показы и небольшим магазинам,а не только крупным маркетплейсам...

Avatar
17
вадим

Хотелось бы добавить, что в товарной выдаче ссылки зачастую ведут на крупные маркетплейсы с контрафактным, поддельным или несуществующим товаром по неправдоподобным ценам. Пример (которых тысячи, а не единицы), дабы не быть голословным: https://yandex.ru/products/search?text=MANN-FILTER+W7015&lr=213

Но а теперь о проблеме.

Сотрудники поддержки не знают ответ на данный вопрос (Почему? Да потому что нет инструментов! А те которые есть, они носят лишь косметический характер. Отчета "обработан, не проиндексирован" не хватает, а также "обработан, проиндексирован, в поиске").

Barcode не влияет на показ. Также на показ не влияет Param. Но лишь теоретически могут влиять на группировку карточки. Если вам в поддержке будут указывать на эти поля, то они просто некомпетентны. В отчет тоже не особо стоит смотреть, потому что там наблюдаются позиции, которые и показываются, и не показываются в товарах. Скорее всего, он очень сырой и еще в доработке.

Что влияет на показ - точного ответа нет. Но для начала проверьте качество своей выгрузки на текстовые поля моделей, производителей, наименований, качество фото и ознакомьтесь с документацией о "малозначимых товарах" - ссылка в Вебмастере. Но не исключаю, что по отношению к маркетплейсам товар мини-магазинов заведомо малозначимый =).

Также учитывайте временной интервал. Обработка занимает до 1 месяца. То есть, чтобы просто проверить результат, можно ждать до посинения. Также есть глюк с неиндексацией фида на автомате при мультифидах - о нем пусть сотрудники Яндекса расскажут.

Для Платона Щукина: вам же всю поддержу уже заспамили с данным вопросом. Вы хотя б какую-то отписку дайте, но на мои ответы не ориентируйтесь, я ж дилетант =ъ .

Avatar
10
Ареолаб Ареолаб

Поддерживаю! Данные действия уничтожают добросовестные и ответственные магазины. Неоднократно проверено - в поиске по товарам теперь часто показываются нерелевантные товары или не показываются вовсе. Пользователь не может найти нужный ему товар, так как его просто нет в выдаче. 

Avatar
иванк.

Добавлю и свои пять копеек. 
Из наблюдений:

1. параметр barcode не влияет на отображение товаров. Так в выгрузке у нас есть как с этим параметром товары и они не отображаются, так и без него и они прекрасно себя чувствуют. 
2. Мы работаем с товаркой с самой бетты (2021 год) и проблемы с исчезновение товаров начались в конце сентября, при чем видим, что это массово. 
3. у нас довольно большой объем товаров и пропадает примерно 90% остальные 10% остаются. Прошла неделя и все товары вернулись. После этого прошло 3ри недели и опять осталось 10% а то и меньше от всех товаров. При чем судя по всему в этот раз остались другие товары. 
4. раньше можно было посмотреть какой товар остался по запросу url:https://вашсайт.ru* а теперь они отключили эту возможность. 

И как же раздражает поддержка. Они не отвечают на обращение уже 6ой день. От магазинов при проверки требуют реакцию на заказ в течении ДВУХ часов (мы к стати в течении 5-15 минут обрабатываем), а сами шесть дней не отвечают. 

Avatar
Юрий Пахомов
Цитата от иванк.

Добавлю и свои пять копеек. 
Из наблюдений:

1. параметр barcode не влияет на отображение товаров. Так в выгрузке у нас есть как с этим параметром товары и они не отображаются, так и без него и они прекрасно себя чувствуют. 
2. Мы работаем с товаркой с самой бетты (2021 год) и проблемы с исчезновение товаров начались в конце сентября, при чем видим, что это массово. 
3. у нас довольно большой объем товаров и пропадает примерно 90% остальные 10% остаются. Прошла неделя и все товары вернулись. После этого прошло 3ри недели и опять осталось 10% а то и меньше от всех товаров. При чем судя по всему в этот раз остались другие товары. 
4. раньше можно было посмотреть какой товар остался по запросу url:https://вашсайт.ru* а теперь они отключили эту возможность. 

И как же раздражает поддержка. Они не отвечают на обращение уже 6ой день. От магазинов при проверки требуют реакцию на заказ в течении ДВУХ часов (мы к стати в течении 5-15 минут обрабатываем), а сами шесть дней не отвечают. 

Иван подписываюсь полностью под вашим ответом, но только вопрос про оператора url....., я так и немогу добиться у Платоши отключили это функцию или нет???!!!!!!!. По моим наблюдением остался один маленький шанс что нет, так как если вы заметили у большинство сайтов моих, моих знакомых и т. д перестал робот обновлять фид если я не ошибаюсь 12 октября, пауза длилась в районе недели, и сразу всё пропало. По моему сайту, после выгрузки нового товара в фид цитирование начиналось после двух недель ожидания. В принципе логически рассудить если робот пропал, исчез и фид. Ещё я заметил что большинство предложений просто встало в стоп кадр, ничего не меняется ни цены не количество магазинов. Я думаю что у них случился большой сбой после внедрения чего то нового. Включаем Ждуна, а там будет видно. Тогда добро пожаловать в Гугл товары, очень простая установка. Но только как привлечь туда покупателей?!

Avatar
-10
Платон Щукин
Цитата от Юрий Пахомов

Иван подписываюсь полностью под вашим ответом, но только вопрос про оператора url....., я так и немогу добиться у Платоши отключили это функцию или нет???!!!!!!!. По моим наблюдением остался один маленький шанс что нет, так как если вы заметили у большинство сайтов моих, моих знакомых и т. д перестал робот обновлять фид если я не ошибаюсь 12 октября, пауза длилась в районе недели, и сразу всё пропало. По моему сайту, после выгрузки нового товара в фид цитирование начиналось после двух недель ожидания. В принципе логически рассудить если робот пропал, исчез и фид. Ещё я заметил что большинство предложений просто встало в стоп кадр, ничего не меняется ни цены не количество магазинов. Я думаю что у них случился большой сбой после внедрения чего то нового. Включаем Ждуна, а там будет видно. Тогда добро пожаловать в Гугл товары, очень простая установка. Но только как привлечь туда покупателей?!

Здравствуйте, Юрий! Вы можете проверять выдачу с помощью запроса url:*. Отмечу, что список товаров может не отобразиться, например, если ваши товары привязались к объединённой карточке или предложения не попали в Поиск. Рекомендую проверять выдачу в Поиске по названиям ваших товаров из фида.

Avatar
вадим
Цитата от Платон Щукин

Здравствуйте, Юрий! Вы можете проверять выдачу с помощью запроса url:*. Отмечу, что список товаров может не отобразиться, например, если ваши товары привязались к объединённой карточке или предложения не попали в Поиск. Рекомендую проверять выдачу в Поиске по названиям ваших товаров из фида.

Здравствуйте, Платон! Вам же задали не этот вопрос. Вопрос звучал так: почему товар от маркетов показывается в Поиске по Товарам, а этот же товар от разных магазинов - не показывается. И заметьте, это не индивидуально, а у всех.

Ждем с нетерпением ваш новый ответ!

Avatar
Maxim Sergeevich
Цитата от вадим

Здравствуйте, Платон! Вам же задали не этот вопрос. Вопрос звучал так: почему товар от маркетов показывается в Поиске по Товарам, а этот же товар от разных магазинов - не показывается. И заметьте, это не индивидуально, а у всех.

Ждем с нетерпением ваш новый ответ!

Поддерживаю, просто игнор!


Avatar
иванк.
Цитата от Платон Щукин

Здравствуйте, Юрий! Вы можете проверять выдачу с помощью запроса url:*. Отмечу, что список товаров может не отобразиться, например, если ваши товары привязались к объединённой карточке или предложения не попали в Поиск. Рекомендую проверять выдачу в Поиске по названиям ваших товаров из фида.

Вы даже не обратили внимание, что выше написали: запрос url:* перестал работать! И при этом Вы на него опять ссылаетесь. Как-то это не профессионально. Хотя наверное скорее всего отвечает не живой человек. 

Avatar
Руслан Маликов

Поддерживаю! Аналогичная ситуация половина товаров моих есть половина не за что пропали с сервиса хотя нет ни каких ошибок в фидах. Обращение в тех поддержку не дает не каких четких ответов добавили баркоды и т д но как и небыло товаров так и нет их.  

Avatar
Петр Шерстков

Я думаю что это всё бестолку. А вот если удалить из "ПОИСКА ПО ТОВАРАМ" маркетплейсы, было бы очень полезно для нас....

Ибо демпингуют контрафактом там люто...