Место для ваших идей

Оставляйте пожелания по работе Вебмастера

Неправильная привязка к Яндекс Бизнес

Avatar
  • обновлен

В сводке на главной странице вебмастера справа внизу вижу привязку не к основному онлайн интернет магазину в Москве (https://yandex.ru/sprav/21045225/), а к региональному офлайн салону в России. Также в региональности сайта при жестко указанной России показывает региональность Тюмень, Чебоксары, Эвенкийский район...

Image 14

Avatar
Платон Щукин
Цитата от В Юлия

Спасибо за ответ. В сводке вебмастера я вижу другой профиль привязанным - 

https://yandex.ru/sprav/23189656

. А заполненный профиль организации сайта - действительно  https://yandex.ru/sprav/21045225/edit/main

Image 25

Image 26

Юлия, здесь потребуется помощь команды. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/webmaster/troubleshooting.html — так мы сможем лучше разобраться в ситуации.


Отмечу, что важно заполнить форму с того аккаунта, на котором у вас есть права на сайт в Вебмастере.

Avatar
В Юлия

Спасибо за ответ. В сводке вебмастера я вижу другой профиль привязанным - 

https://yandex.ru/sprav/23189656

. А заполненный профиль организации сайта - действительно  https://yandex.ru/sprav/21045225/edit/main

Image 25

Image 26

Avatar
Платон Щукин
Цитата от В Юлия

Приветствую! Я убила привязанные нам чужие профили в Чебоксарах, Тюмени и Кемерово в яндекс бизнесе, написала в поддержку яндекс карт, что нас нет в лесу на берегу реки Чура в Эвенкийском районе. В итоге получила автоматическую привязку к новому пустому профилю нашей организации, а наш заполненный профиль https://yandex.ru/sprav/21045225 болтается отдельно.

В доступном ручном заполении региональности сайта также мною указана вся Россия.

Здравствуйте, Юлия! Регионы подтягиваются автоматически, если в карточке указан ваш сайт.
Уточните, пожалуйста, о каком новом профиле идет речь? Пришлите, пожалуйста, ссылку на нее.

Как я вижу, карточка: https://yandex.ru/sprav/21045225/edit/main привязана к Вебмастеру.
В карточке указан адрес г. Москва, улица Маршала Рыбалко, д. 2, корп. 6, поэтому в Вебмастере должен отображаться регион «Москва». Проверьте, пожалуйста, все ли сейчас в порядке?

Если карточка привязана недавно, то информация обновится в течение недели.

    Avatar
    В Юлия

    Приветствую! Я убила привязанные нам чужие профили в Чебоксарах, Тюмени и Кемерово в яндекс бизнесе, написала в поддержку яндекс карт, что нас нет в лесу на берегу реки Чура в Эвенкийском районе. В итоге получила автоматическую привязку к новому пустому профилю нашей организации, а наш заполненный профиль https://yandex.ru/sprav/21045225 болтается отдельно.

    В доступном ручном заполении региональности сайта также мною указана вся Россия.

    Avatar
    Платон Щукин
    Цитата от Андрей Пушин

    В моем случае. Сайт https://harant.ru 
    1) в Яндекс Бизнес указана Россия: 

    Image 23

    2) Сайт работает по всем регионам России
    3) В Я.Вебмастер указана Москва: 

    Image 24

    Было бы комфортно, если тоже была указана Россия

    Андрей, чтобы мы с командой могли детально изучить ситуацию, напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи на странице: https://yandex.ru/support/webmaster/troubleshooting/geo.html#geo
    Так мы получим необходимые данные и сможем помочь. 


    Важно заполнить форму с того аккаунта, на котором у вас есть права на сайт в Вебмастере.

    Avatar
    Андрей Пушин

    В моем случае. Сайт https://harant.ru 
    1) в Яндекс Бизнес указана Россия: 

    Image 23

    2) Сайт работает по всем регионам России
    3) В Я.Вебмастер указана Москва: 

    Image 24

    Было бы комфортно, если тоже была указана Россия

    Avatar
    Платон Щукин

    Юлия, карточка с адресом Эвенкийского района снята с публикации. На обновление информации требуется некоторое время.

    Что касается карточки в Тюмени, увы, вручную отвязать карточку нельзя. Региональность подтягивается автоматически, если в карточке организации указан сайт.

    Avatar
    В Юлия
    Цитата от Платон Щукин

    Здравствуйте, Юлия! Региональность тянется из адреса организации, в качестве контактов которой указан ваш сайт.

    Вот карточка из Бизнеса https://maps.yandex.ru/org/135716063512 , где указан сайт https://hifistore.ru/ . Соответственно и указывается региональность в Вебмастере — Эвенкийский район.

    А вот карточка в Тюмени: https://maps.yandex.ru/org/1099572447, в ней также указан ваш сайт.
    Если в этих карточках не должен публиковаться ваш сайт — удалите, его, пожалуйста, в личном кабинете Бизнеса. В этом случае региональность в Вебмастере изменится в течение недели.

    Отмечу, что в виджет попадает та карточка из Бизнеса, которую вы первой привязали к аккаунту в Вебмастере, и в которой указан ваш сайт. Если карточка попала в виджет ошибочно, нужно удалить из неё сайт. В этом случае информация в виджете также обновится в течение недели.

    Уважаемый Платон! Вы хоть ходили по предложенной Вами ссылке в лес на берегу реки Чуня в Эвенкийском районе? Править это никто не в силах, так как доступа к организации без контактов. Удалите ее, коль Вы в силах это сделать. 

    По второму случаю в Тюмени - там есть хай фай салон, который находится с нами в дилерских отношениях. У них нет сайта. Лишать их возможности присутствовать в Яндекс бизнесе тоже неправильно. Также обратите внимание, что в справочнике салону Нирвана в Тюмени указан сайт http://hifistore.ru. Привязка же региона Тюмень идет к сайту https://hifistore.ru.Отвяжите салон Нирвана в Тюмени от нас вручную, пожалуйста!

    Avatar
    Платон Щукин

    Здравствуйте, Юлия! Региональность тянется из адреса организации, в качестве контактов которой указан ваш сайт.

    Вот карточка из Бизнеса https://maps.yandex.ru/org/135716063512 , где указан сайт https://hifistore.ru/ . Соответственно и указывается региональность в Вебмастере — Эвенкийский район.

    А вот карточка в Тюмени: https://maps.yandex.ru/org/1099572447, в ней также указан ваш сайт.
    Если в этих карточках не должен публиковаться ваш сайт — удалите, его, пожалуйста, в личном кабинете Бизнеса. В этом случае региональность в Вебмастере изменится в течение недели.

    Отмечу, что в виджет попадает та карточка из Бизнеса, которую вы первой привязали к аккаунту в Вебмастере, и в которой указан ваш сайт. Если карточка попала в виджет ошибочно, нужно удалить из неё сайт. В этом случае информация в виджете также обновится в течение недели.

    Avatar
    Андрей Пушин

    Такая же ошибка, исправьте!