Место для ваших идей

Оставляйте пожелания по работе Вебмастера

Horoscoper.ru мошенники

Avatar
  • обновлен

Смысл моего обращения состоит в жалобе на сайт horoscoper.ru. Я думаю, что я далеко не первая, кто жалуется на него, но я призываю именно удалить и заблокировать этот сайт, так как его создатели и владельцы настоящие мошенники. Их машенечество состоит в том, что пользователю предлагают заплатить единоразово 25 рублей для получения расширенного доступа матрицы судьбы или чего-то подобного, при этом совершенно не предупреждая о дальнейших постоянных списаниях. Может списываться либо 800 рублей, либо 297. Лично у меня списалось и то, и то. После этого я на их же сайте писала завлечение на возврат средств, а также отменяла эту подписку, которую, повторюсь, я не подключала. Тут всплывает статья 421 Гражданского кодекса РФ, которая гласит, что потребитель должен быть ознакомлен со всеми условиями договора, в нашем случае, подписки на интернет-ресурс. Средства не вернули, обратной связи не было. Я решила писать на почту сайта support@horoscoper.ru, сначала писала вежливо, чтобы отписали меня от этой подписки. Ответила девушка, некая Ксения Иванова, что подписка ВРУЧНУЮ отменена. И буквально через 3 дня с карты списывается 297 рублей (после первого списания – 800 рублей). Тут я уже на эмоциях пишу опять на этот адрес почты, на что мне опять отвечают «бла бла бла подписку отменили ВРУЧНУЮ». И вот, последние 2 раза опять пытались списать с карты 297 рублей, но не списались, так как деньги я специально оттуда перекинула. На послание два моих сообщения эта Ксения Иванова уже не отвечает, то есть подписку отменить нельзя никак. Следовательно, Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, денежные средства должны быть возвращены за неиспользованный период действия подписки. Мало того, что они не вернулись, они еще и продолжают списываться. Я поста вела блок на карту на покупки в интернете, но это дополнительный дискомфорт. В общем, я насобирала нарушения только по трем статьям, думаю, если отдать это дело в налоговую или в следственный комитет, то статей будет найдено больше. Призываю к блокировке данного сайта (horoscoper.ru) и привлечению к ответственности всех заявителей этого сайта, в том числе, и Ксению Иванову, которая вещает на уши лапшу 

Avatar
Платон Щукин

Здравствуйте! Комментарий от вас увидел, уже готовлю ответ.

Avatar
Платон Щукин

Простите, что вам пришлось с этим столкнуться. Спасибо, что обратили наше внимание на этот случай, такая информация нам действительно важна. Подключаю коллег, которые занимаются такими случаями, — проведём проверку.

Скажу сразу, чтобы вы понимали: о результатах проверки мы не сможем рассказать. Собранная информация помогает нам в улучшении алгоритмов ранжирования. Мы стараемся делать их надёжнее, чтобы недобросовестные владельцы сайтов не могли ими манипулировать. Поэтому важно держать некоторые моменты в секрете.

Рекомендую также обратиться в полицию, чтобы защитить свои права.