За 5 лет нет новых отзывов о сайте

Доброго времени суток. Сайт ричстоун.рф. Отзывов в Яндекс бизнес 107 (при 144 оценках), периодически появляются свежие. Отзыв в вебмастере только 1, при том за 2020 год, и 6 оценок. Новые почему-то уверенно не проходят. У конкурентов такой проблемы нет - разница в количестве отзывов и оценок между Яндекс.Бизнес и Вебмастер, конечно, есть, но не такая существенная (проверил несколько компаний, разница составляет 68-85% - т.е. каждый 6-8 отзыв из Яндекс.Бизнес отображается в Яндекс.Вебмастер). У кого-то цифры вообще не отличаются, достигая 100%. У нас 1 отзыв из 107! Огромные сомнения, что пользователи у конкурентов оставляют свои отзывы по "методичке" Яндекса, придерживаясь всех правил, и только наши всё делают неправильно. В службу поддержки писали - стандартные отписки, о том как правильно пользователи должны писать отзывы. Может у нас покупатели какие-то не те, а у других всё делают правильно? Есть возможность, просьба детально проанализировать. Ситуация крайне непонятная.